Widerrufsrecht
Widerrufsrecht für personalisierte Produkte
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und nach Kundenspezifikation angefertigt oder auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten wurden (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).
Sollte ein personalisiertes Produkt jedoch fehlerhaft oder beschädigt geliefert worden sein, haben Sie das Recht, dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu reklamieren.
Dazu ist es erforderlich, den Mangel mittels aussagekräftiger Fotos an support@young-hustle.com zu dokumentieren.
Wir bitten Sie, sich vor einer Rücksendung mit uns in Verbindung zu setzen, um den Ablauf der Reklamation zu klären.
Nach Prüfung erhalten Sie entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.
Falls eine Ersatzlieferung genehmigt wurde und Sie nachträglich dennoch vom Kaufvertrag zurücktreten möchten, behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Betrag für bereits angefallene Produktions- und Bearbeitungskosten zu berechnen.
Widerrufsrecht für nicht personalisierte Produkte
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Longship Commerce GmbH, Adam-Stegerwald-Strasse 34, 42857 Remscheid, Deutschland, E-Mail: support@young-hustle.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
- Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
- Wir tragen nicht die Kosten der Rücksendung der Waren.
- Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
– An:
Longship Commerce GmbH
diese vertr. d. d. Geschäftsführer Douglas McKerson
Adam-Stegerwald-Strasse 34
42857 Remscheid
Deutschland
E-Mail: support@young-hustle.com
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()
– Bestellt am ()/erhalten am ()
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.